저희는 검사장을 직접 운영합니다
안녕하세요, 광주 바른정비 정홍입니다. 저희 공장에는 자동차 검사를 볼 수 있는 검사장이 함께 있습니다. 그래서 정비와 검사를 한자리에서 봐 드릴 수 있어요. 배출가스나 매연 검사도 이 검사장에서 진행이 되는데요, 오늘은 이 검사에서 차가 왜 걸리는지, 그리고 저희가 검사를 어떻게 대하는지 편하게 말씀드리려고 합니다.
'통과만 시키면 그만'과 '수치를 맞춘다'는 다릅니다
제가 손님들께 늘 드리는 말씀이 있어요. 검사는 그냥 통과시키는 게 목적이 아니라는 겁니다. 예를 들어 다른 데서는 라이트(전조등)를 뜯었다 붙이면 좌우가 맞는지, 상향이 맞는지 모르고 그냥 보내버리는 경우가 있습니다. 저희는 검사로 수치를 다 맞춰요. 초점 맞추듯이 정확하게요. 손님 입장에서는 겉으로 티가 안 나니까 편하다 하시는데, 저희는 그만큼 일이 많고 시간이 더 들어가는 겁니다. 배출가스나 매연 검사도 똑같은 마음가짐으로 봅니다. 숫자 하나 걸리지 않게 대충 넘기는 게 아니라, 왜 그 수치가 나오는지를 보는 거예요.
검사 당일에 걸리면 이미 늦습니다
매연이나 배출가스가 검사에서 걸리는 분들을 보면, 평소에 차 상태를 잘 모르고 계시다가 검사 당일에야 문제를 마주하는 경우가 많습니다. 예전에 손님들 보면, 차에 뭔가 문제가 있어도 본인은 그걸 잘 모르세요. 어떻게 손을 봐야 하는지도 모르시고요. 그러다 검사장에서 딱 걸리면 그제야 아, 문제가 있었구나 하시는 거죠. 그런데 그때는 이미 검사를 다시 봐야 하고 시간도 두 번 드는 상황이 됩니다. 그래서 저는 검사 날짜 전에 미리 한번 상태를 봐 드리는 걸 권합니다. 미리 보면 걸릴 만한 부분을 손봐서 한 번에 통과하실 수 있으니까요.
안 보이는 것까지 봐 드리는 게 저희 방식입니다
저는 겉으로 보이는 것만 손보고 끝내는 걸 좋아하지 않습니다. 판금 마무리 하나만 해도, 겉면만 하는 게 아니라 안 보이는 안쪽까지 부식 방지 처리를 해서 나중에 녹이 아예 안 생기게 마무리를 합니다. 검사도 같은 태도예요. 눈에 보이는 결과만 통과시키는 게 아니라, 그 뒤에 있는 원인까지 보려고 합니다. 배출가스와 매연은 차의 컨디션을 그대로 보여주는 부분이라, 여기서 걸린다는 건 어딘가 신호를 보내고 있다는 뜻이기도 합니다.
마무리하며
검사는 그냥 도장 하나 받는 절차가 아니라, 내 차가 제대로 굴러가고 있는지 확인하는 기회입니다. 배출가스나 매연 검사가 걱정되시면 검사 날짜 전에 저희 검사장에 미리 들러 주세요. 걸릴 만한 부분을 먼저 봐 드리고, 한 번에 깔끔하게 통과하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 저는 손님이 안 보이는 것까지 다 챙겨 드리는 걸 원칙으로 일합니다.